Hoạt động sale khách sạn đã thực sự trở thành một ngành marketing ở Việt nam giới vào những năm đầu của thập niên 90. Từ đó đến nay, ngành marketing khách sạn của Việt phái mạnh phát triển hết sức cấp tốc chóng. Cùng với việc đời sống ngày càng được nâng cao, nhu cầu hưởng thụ các dịch vụ du lịch, nghỉ dưỡng, vui chơi giải trí của người dân cũng tăng mạnh.

Bạn đang xem: Lịch sử ngành kinh doanh khách sạn tại việt nam

Bên cạnh đó, tác động tích cực của tiến trình hội nhập ghê tế thế giới cùng khu vực đã khiến mang lại Việt phái nam đã trở thành điểm đến đầy sức hấp dẫn của những hoạt động du lịch quốc tế, hội thảo, tổ chức sự kiện, thể thao…Hai nhân tố trên đã góp phần thúc đẩy tốc độ tăng trưởng của ngành du lịch, mà lại trong đó kinh doanh khách sạn chiếm một vai trò cực kì quan trọng. So với lịch sử sinh ra và phân phát triển của ngành marketing khách sạn trên thế giới thì ngành marketing khách sạn ở Việt nam còn thừa non trẻ với đầy mới mẻ.

Vì thế trong bài viết này hãy thuộc uia.edu.vn kiếm tìm hiểu về đặc điểm kinh doanh khách sạn hiện nay.


Nội dung thiết yếu


1. Khái niệm khách sạn và marketing khách sạn

2. Đặc điểm của kinh doanh khách sạn


1. Khái niệm khách sạn và marketing khách sạn


Khách sạn là cơ sở cung cấp các dịch vụ lưu trú (với đầy đủ tiện nghi), dịch vụ ăn uống, dịch vụ vui chơi giải trí và những dịch vụ cần thiết khác đến khách lưu lại qua đêm và thường được xây dựng tại những địa điểm du lịch.

Phân loại khách sạn:

- Theo vị trí địa lý

+ khách hàng sạn thành phố

+ khách hàng sạn nghỉ dưỡng

+ khách sạn ven đô

+ khách sạn ven đường

+ khách sạn sảnh bay

- Theo mức độ cung cấp dịch vụ

+ khách hàng sạn sang trọng trọng

+ khách hàng sạn với dịch vụ đầy đủ

+ khách sạn cung cấp số lượng hạn chế dịch vụ

+ khách hàng sạn thứ hạng thấp

- Theo đồ sộ của khách sạn

+ khách sạn quy mô lớn

+ khách hàng sạn bài bản trung bình

+ khách hàng sạn quy mô nhỏ

- theo như hình thức sở hữu với quản lý

+ khách sạn tư nhân

+ khách sạn đơn vị nước

+ khách sạn liên kết kinh doanh liên kết

- Theo mức giá sản phẩm lưu trú

+ khách sạn bao gồm mức giá cao nhất

+ khách sạn tất cả mức giá bán cao

+ khách hàng sạn tất cả mức giá bán trungbình

+ khách sạn có mức giá bình dân

+ khách sạn tất cả mức giá thấp nhất

*
ư

Kinh doanh khách hàng sạn là một ngành sale cung cấp dịch vụ

Kinh doanh khách sạn là hoạt động marketing trên cơ sở cung cấp các dịch vụ lưu trú, ăn uống và dịch vụ bổ sung mang đến khách nhằm đáp ứng nhu cầu ăn nghỉ với giải trí của họ tại những điểm du lịch nhằm mục đích gồm lãi.


- marketing khách sạn phụ thuộc vào khoáng sản du lịch tại những điểm du lịch.

Phân loại thị trường quan liêu trọng nhất của khách hàng sạn đó là khách du lịch, vị đó kinh doanh khách sạn chỉ có thể tiến hành thành công xuất sắc ở nơi tài giỏi nguyên du lịch. Giátrị với sức hấp dẫn của khoáng sản du lịch còn quyết định đến thứ hạng của khách sạn. Vị vậy, lúc đầu tư marketing khách sạn phải nghiên cứu kỹ các thông số của tài nguyên du lịch cũng như nhóm người sử dụng mục tiêu, người sử dụng tiềm năng bị hấp dẫn tới điểm du lịch. Từ đó xác định các chỉ số kỹ thuật của khách hàng sạn lúc đầu tư xây dựng với thiết kế cho phù hợp. Đồng thời, quy hoạch kiến trúc, cơ sở vật chất kỹ thuật của khách hàng sạn tại các điểm du lịch cũng ảnh hưởng tới việc có tác dụng tôn thêm hay phá vỡ giátrị của tài nguyên du lịch.

Xem thêm:

Kinh doanh hiệu quả hơn với phần mềm quản lý bán hàng uia.edu.vn - Quản lý chặt chẽ đơn hàng, khách hàng và mẫu tiền

*

- kinh doanh khách sạn đòi hỏi dung lượng vốn đầu tư lớn

Xuất phát từ yêu cầu về tính chất lượng của sản phẩm khách sạn, dẫn đến các cơ sở vật chất kỹ thuật của khách sạn cũng tất cả chất lượng cao. Sự sang trọng trọng của những trang thiết bị bên trong chính là lý do đẩy phíđầu tư ban đầu của công trìnhkhách sạn lên cao. Trong khi còn tất cả một số yếu tố không giống như: chí tầm giá ban đầu đến cơ sở hạ tầng khách sạn, giá thành đất đai đến cong trình khách sạn rất lớn.

*

Kinh doanh khách hàng sạn đòi hỏi sự đầu tư rất lớn

- marketing khách sạn đòi hỏi lượng lao động trực tiếp tương đối lớn.

Sản phẩm khách hàng sạn chủ yếu mang tính chất phục vụ với sự phục vụ này chỉ bao gồm được thực hiện bởi những nhân viên khách sạn. Mặt khác, lao động trong khách hàng sạn bao gồm tính trình độ hóa cao. Thời gian khó động lại bị phụ thuộc vào thời gian tiêu dùng của khách, thường là 24/24 giờ mỗi ngày. Vì chưng vậy, cần sử dụng một lượng lớn lao động phục vụ trực tiếp trong khách sạn. Điều này đặt ra cho những nhà quản lý khách sạn một vấn đề không hề đơn giản trong việc cân đối giữ túi tiền lao động trực tiếp vốn khá cao với chất lượng dịch vụ của khách sạn, tiếp tế đó là những cạnh tranh khăn vào tuyển dụng, phân bố trínguồn nhân lực.

- kinh doanh khách sạn mang tính chất quy luật

Kinh doanh khách hàng sạn chịu sự đưa ra phối của một số quy luật như: quy luật tự nhiên, quy luật tởm tế làng hội, quy luật tâm lý con người. Chẳng hạn như sự phụ thuộc vào tài nguyên du lịch, với sự biến động mang tính chu kỳ của thời tiết khí hậu tạo ra những gắng đổi theo những quy luật nhất định trong giá trị với sức hấp dẫn cuả khoáng sản đối với khách hàng du lịch, từ đó tạo ra sự thay đổi theo màu trong marketing của khách sạn, đặc biệt là những khách sạn ở điểm du lịch biển hoặc núi. Mặc dù chịu sự tác động bỏ ra phối của quy luật như thế nào thì trong sale cũng có cả tác động tiêu cực lẫn tích cực.

Như vây, bên trên đây là những đặc điểm trong sale khách sạn cơ mà uia.edu.vn muốn gửi đến bạn.

Bên cạnh đó, nếu doanh nghiệp đang niềm nở đến phương pháp quản lý bán hàng hiệu quả thì hiện nay, uia.edu.vnđang cung cấp những sản phẩm, dịch vụ về quản lý bán sản phẩm đa kênh, quản lý bán sản phẩm trên Facebook, bán sản phẩm trên các trang thương mại điện tử, cổng vận chuyển,...